“贝碧嘉”前脚刚走，今年第14号台风“普拉桑”预计明天（9月19日）在浙江沿海登陆，上海再次面临大到暴雨。

图源：上海中心气象台

受“贝碧嘉”影响，近日不少上海市民致电12345市民服务热线咨询车辆被树或坠落物砸坏后该如何处理、小区物业是否需要担责、车险出险后第二年保费增加怎么办等问题。

图说：9月16日，上海浦东金桥一社区内的车辆被树砸到，救援人员在现场。图源：东方网网友

今天，东方网·纵相新闻记者从中国人民财产保险股份有限公司上海分公司与中国平安财产保险股份有限公司上海分公司客服人员处了解到，因上海地区受台风影响，公司已接到大量车主的车险报案与咨询电话。

对方表示，如果车主购买了车辆损失险，可以拨打车险报案电话进行登记，之后会有专员进行联络。同样，两家车险客服人员确认，车辆第一年出险后，第二年车主需要支付的保险费用很有可能会增加。

上海中岛律师事务所合伙人、上海律师协会民事业务研究委员会委员李威杰律师接受纵相新闻采访时表示，台风作为自然灾害，一般被认定为不可抗力因素，“《民法典》规定因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。”

“不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。”李威杰解释，台风“贝碧嘉”作为75年来登陆上海最强台风，具有一定的破坏力，“因这一台风而导致的财产损失原则上应当归咎于不可抗力，若车主购买了车损险，可以向保险公司索赔，没有购买的只能自认倒霉了。”

一些市民认为若保险出险，可能导致第二年车辆的保险费用上涨，对此李威杰表示：“保费是否上涨主要依据保险合同的约定，保费上涨的确也无处索赔。”

李威杰强调，如果市民的财产损失除了和台风有关，还与其他主体存在责任关系的，就需要了解具体情况进行分析。

“例如小区房屋外墙被吹落后砸毁车辆，若经过鉴定外墙本身就存在严重质量问题的，台风只是其掉落的原因之一，那么相关责任单位应当承担赔偿责任。”他举例说，“又比如台风登陆之前公共排水管道已经存在排水堵塞的现象，加之台风天的大雨造成车辆被淹，那么相关责任单位也应当附有相应的赔偿责任。”（东方网·纵相新闻 陈丽娜）