为明确全区2024年下半年“一网通办”政务服务“好差评”工作任务，进一步完善“好差评”问题的后续落实情况，切实解决企业群众反映的难点堵点问题，不断提升我区政务服务品牌，8月20日下午，召开了2024年闵行区“一网通办”政务服务“好差评”工作推进会议。副区长可晓林出席会议并讲话，区行政服务中心主要领导，相关委办局、各街镇（工业区）分管负责同志，各街镇（工业区）社区事务受理服务中心负责同志参加会议。

副区长可晓林就提高政治站位、统一思想认识，立足闵行一南一北战略目标，站在排头兵、先行者的角度，打造一流的政务服务环境，严格落实政务服务标准化、规范化建设，巩固成果提升成效提出具体要求：

一是求真务实，加强责任落实。各政务服务单位要正面面对企业群众提出的问题，不扯皮、不推诿，严格落实人员管理，加强问题整改。

二是加强体系规范，落实统一标准。全区政务服务单位要执行统一的服务规范、标准和体系，高标准高质量推进规范化建设各项要求，不断提升、优化闵行区营商环境。

三是紧抓问题整改，强化问题闭环。要坚持问题导向，善于发现盲点、堵点、痛点，找源头、作分析、抓整改，及时回应企业群众的诉求和希望。各部门要仔细研究差评中反映的问题，并提出具体整改措施，确保任务到人、责任到岗、要求到位,即知即改、立行立改，以评促改，以改促优，不断提升服务效能。

四是激励和监督并举，助推提质增效。要求区行政服务中心和区民政局牵头，以党建引领为基础，继续提升专业、强化品牌，做好示范，引领闵行政务服务发展。

区行政服务中心党组书记、主任何凡通报闵行区2024年上半年度“一网通办”政务服务“好差评”工作，分析存在问题，并部署下半年“好差评”重点工作任务。

下阶段，闵行区将继续推动“一网通办”政务服务标准化、规范化建设，确保企业群众办事效率和办事满意度，进一步巩固和深化示范引领工作，注重提升工作标准，全面提升政务服务工作水平。